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Retained Organisation

Retained Organisation' (auch Retained Management) bezeichnet Personen oder Einheiten in einem Unternehmen, die, beispielsweise nach einem Outsourcing, die steuernde Schnittstelle zu den externen Service Providern bilden. Sie stellt einerseits sicher, dass sich das outsourcende Unternehmen nicht zu stark in die Abhängigkeit des bzw. der externen Dienstleister begibt. Andererseits kümmert sich die Retained Organisation um die Details der Zusammenarbeit mit den Dienstleistern.

Die Retained Organisation sollte in Outsourcing-Projekten schnell aufgebaut und handlungsfähig gemacht werden, da sie dann die zukünftigen Strukturen und Prozesse bereits frühzeitig beeinflussen und steuern kann.